Жители региона решают проблемы с помощью соцсетей

В прошлом году при поддержке Центра управления регионом у всех министерств и крупных муниципалитетов появились страницы в социальных сетях. Соцсети помогают органам власти оперативно сообщать важную информацию, быстрее реагировать на сигналы жителей в режиме диалога.

Чтобы мотивировать органы власти активно вести соцсети и повышать качество работы с сообщениями от жителей, ЦУР составляет ежеквартальный рейтинг. В нем отдельно оцениваются министерства и муниципалитеты.

По итогам 2021 года среди региональных органов на региональном уровне лидерами являются министерство здравоохранения, Государственная жилищная инспекция и министерство культуры, а на местном – Краснозерский, Новосибирский и Куйбышевский районы.

«В прошлом году мы уделяли большое внимание техническим моментам: созданию групп, оформлению, наполнению. В этом году акцент сместится на качество материалов и ответов на сообщения жителей», – рассказала руководитель ЦУР Ольга Соболева.

Чтобы найти паблик министерства или муниципалитета, нужно вбить его название в строке поиска. Например, «Минздрав Новосибирской области» или «администрация Новосибирского района». Официальная группа во «ВКонтакте» обязательно должна быть отмечена синей галочкой. При возникновении трудностей можно обратиться в любой паблик ЦУР – специалисты обязательно помогут.