В Правительстве Новосибирской области подвели итоги работы регионального оператора по обращению с ТКО АО «Спецавтохозяйство» в период новогодних праздничных и выходных дней с 30 декабря по 11 января.

В этот период региональный оператор работал в усиленном режиме: на линии было выведено 300 единиц техники. Наибольшая нагрузка пришлась на период с 31 декабря по 3 января. В эти дни были скорректированы графики дежурств, привлечен дополнительный персонал и на линии выведено 344 единицы техники. Во время праздничных дней без выходных трудились экипажи мусоровозов, механики, диспетчеры, сортировщики и рабочие на полигонах.

«Спецавтохозяйством» за время праздников было вывезено 325 тысяч контейнеров с отходами. В кубометрах это количество составило 358 тысяч. На сортировочные линии поступило около 250 тонн вторсырья. Среди полезной фракции 145 тонн или 58% составила стеклотара.

Запросы от жителей принимались диспетчерской службой предприятия все дни и оперативно отрабатывались. Основными факторами, осложнявшими вывоз и ставшими причиной задержек на отдельных маршрутах, в том числе в Новосибирске, Бердске и Искитиме, стали препятствия на подъездных путях – припаркованные автомобили и нерасчищенные от снега проезды.

По итогам работы в праздничный период министерством ЖКХ и энергетики Новосибирской области не выявлено грубых нарушений по соблюдению графика и маршрутов вывоза ТКО со стороны АО «САХ».

Вместе с этим, Губернатор Новосибирской области Андрей Травников поставил региональному оператору задачу по усилению абонентской службы, чтобы гражданам было проще и удобнее дозваниваться до предприятия и получать объективную информацию о вывозе ТКО по определенным адресам, а также решать другие вопросы, связанные с вывозом ТКО. 

Напоминаем, обращения по вывозу ТКО принимает диспетчерская служба регоператора, она работает ежедневно и круглосуточно – телефон  8(383)363-04-22.

Получить консультацию по вопросу абонентского обслуживания можно по номеру телефона 8(383)363-04-11 с 8.00 до 20.00. На ул. Романова, 39 работает офис по обслуживанию физических лиц с 08.00 до 17.00 без перерыва на обед.

Контроль за качеством работы регоператора осуществляет ГКУ «Проектная дирекция министерства ЖКХ и энергетики НСО»: т. 8(383)296-57-99 (с 9.00 до 17.00 в рабочие дни).

Источник: сайт Правительства НСО