«С 1 февраля по номеру «124» прием звонков в Единую регистратуру Новосибирской области осуществляться не будет – для вызова врача на дом или записи в поликлинику будет использоваться только номер «122». Телефон «124» станет детским телефоном доверия – единым федеральным номеров для всех субъектов России. Таким образом, на территории всей нашей страны будут единые номера: «122» – по вопросам медицинского обслуживания, «124» – детский телефон доверия. Минцифра Новосибирской области обеспечивает техническую готовность для перевода номеров», – рассказала заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области Ирина Савельева.
По номеру «122» можно записаться на прием в поликлинику или на вакцинацию. Операторы уточнят время записи или помогут отменить ее, ответят на вопросы о коронавирусной инфекции, оформлении льготных лекарств, прикреплении к поликлинике, QR-кодам, полисам ОМС, диспансеризации. Но основное сегодня, конечно, вызов врача на дом.
Как рассказала руководитель единой регистратуры Новосибирской области Евгения Никифорова, за последнюю неделю количество звонков выросло в три раза. В прошлый понедельник операторы приняли 19,5 тысяч обращений. «Сегодня с утра – больше 3 тысяч звонков в час. Максимальное количество, которое когда-либо у нас было. Операторам приходится очень тяжело – выдерживать ту нагрузку, которая у нас наблюдается. Люди сейчас напряжены, устали, болеют, все хотят очень быстро увидеть у себя дома врача, но обращений очень много, все переживают, что к ним не дойдет доктор. Стараемся их успокоить, чтобы они ждали и лишний раз не оформляли вызов на дом через все источники, которые существуют», – отметила она.
Напомним, что вызвать врача и записаться на прием можно также через Госусуги и чат-бот в Телеграмме, работают call-центры и в поликлиниках.
В Новосибирской области обучается более 9000 иностранных студентов более чем из 50 стран мира. В…
В 2025 году с начала купального сезона на водоемах Новосибирской области утонули более 25 человек.…
15 октября для учащихся начальных классов Пеньковской школы прошла увлекательная экскурсия по центральной библиотеке. Ребята…
Новосибирским областным судом вынесен приговор в отношении 33-летней местной жительницы. Она обвиняется по ч. 4…
Специалисты Роспотребнадзора по Новосибирской области провели проверку хлебобулочных и кондитерских изделий и отобрали 401 пробу…
19 октября - День отца. Поздравляем! "Письма в будущее" - от пап своим детям - читайте…