Общество

Социальные службы Новосибирской области получили цифрового помощника для работы с семьями

На территории Новосибирской области внедрен программный комплекс «Социальный помощник – система поддержки решений куратора семьи» с мобильным приложением «Цифровой куратор семьи». Система позволяет выявлять и предотвращать семейное неблагополучие на ранней стадии за счет создания цифровых профилей семей, использования интерактивных чек-листов для оценки и проактивного оказания мер поддержки.

«Новая система кардинально меняет подходы в работе социальных служб. Раньше данные были на бумаге и находились по разным ведомствам. Теперь появился удобный цифровой инструмент, который позволяет оказывать оперативную, адресную и скоординированную помощь социально незащищенным категориям граждан. Куратор в мобильном приложении на планшете видит полную картину: социальный статус семьи, историю обращений, назначенные меры поддержки. Это позволяет на месте оценить ситуацию и оперативно принять решение по дальнейшей работе с семьей», – отметил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Все специалисты министерства труда и социального развития региона и подведомственных учреждений подключены к платформе. Для выездной работы кураторы обеспечены планшетами.

«Цифровая трансформация социальной работы – это не просто технологии, а реальное улучшение качества жизни людей. С модулем «Социальный помощник» и мобильными планшетами мы сократили путь от проблемы к её решению: варианты оказания помощи предлагаются на месте, а данные сразу попадают в информационную систему», – рассказала министр труда и социального развития региона Елена Бахарева.

«Социальный помощник» не просто хранит данные, но и помогает специалисту: может предлагать типовые алгоритмы действий для разных ситуаций. Это снижает нагрузку и риск ошибки. Сейчас ведутся работы по подключению профилей «Образование» и «Здравоохранение» с безопасным доступом к необходимым данным. В будущем это позволит куратору, с согласия семьи, оперативно получать информацию из школ, садиков или поликлиник, выстраивая комплексную помощь.

Источник: сайт Правительства НСО

Редакция

Recent Posts

В Новосибирской области ограничат рыбалку с 20 апреля

Ограничения связаны с тем, что на эти даты приходится период нереста пресноводной ихтиофауны.

6 часов ago

Студенты познакомились с Маслянинским округом

17 апреля в Сибирском государственном университете инженерии и биотехнологий состоялось совместное мероприятие администрации Маслянинского муниципального…

6 часов ago

Важные изменения по ОСАГО

Сейчас готовится указание ЦБ о снижении коэффициента. Вопрос на контроле у депутатов от Новосибирской области.

7 часов ago

Почти 190 высадок деревьев пройдет на территории региона в рамках Международной акции «Сад памяти»

В седьмой раз Международная акция «Сад памяти» объединит жителей Новосибирской области для высадки деревьев в…

7 часов ago

Калейдоскоп победителей

16 апреля творческие коллективы Маслянинского Дворца культуры участвовали в VII областном фестивале молодых дарований «Таланты…

7 часов ago

Сердце детям

15-16 апреля в Новосибирской области проходил областной конкурс профессионального мастерства в сфере дополнительного образования детей…

7 часов ago