Общество

Социальные службы Новосибирской области получили цифрового помощника для работы с семьями

На территории Новосибирской области внедрен программный комплекс «Социальный помощник – система поддержки решений куратора семьи» с мобильным приложением «Цифровой куратор семьи». Система позволяет выявлять и предотвращать семейное неблагополучие на ранней стадии за счет создания цифровых профилей семей, использования интерактивных чек-листов для оценки и проактивного оказания мер поддержки.

«Новая система кардинально меняет подходы в работе социальных служб. Раньше данные были на бумаге и находились по разным ведомствам. Теперь появился удобный цифровой инструмент, который позволяет оказывать оперативную, адресную и скоординированную помощь социально незащищенным категориям граждан. Куратор в мобильном приложении на планшете видит полную картину: социальный статус семьи, историю обращений, назначенные меры поддержки. Это позволяет на месте оценить ситуацию и оперативно принять решение по дальнейшей работе с семьей», – отметил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Все специалисты министерства труда и социального развития региона и подведомственных учреждений подключены к платформе. Для выездной работы кураторы обеспечены планшетами.

«Цифровая трансформация социальной работы – это не просто технологии, а реальное улучшение качества жизни людей. С модулем «Социальный помощник» и мобильными планшетами мы сократили путь от проблемы к её решению: варианты оказания помощи предлагаются на месте, а данные сразу попадают в информационную систему», – рассказала министр труда и социального развития региона Елена Бахарева.

«Социальный помощник» не просто хранит данные, но и помогает специалисту: может предлагать типовые алгоритмы действий для разных ситуаций. Это снижает нагрузку и риск ошибки. Сейчас ведутся работы по подключению профилей «Образование» и «Здравоохранение» с безопасным доступом к необходимым данным. В будущем это позволит куратору, с согласия семьи, оперативно получать информацию из школ, садиков или поликлиник, выстраивая комплексную помощь.

Источник: сайт Правительства НСО

Редакция

Recent Posts

Новосибирская область досрочно выполнила ряд показателей нацпроекта

В Минздрав региона подвели итоги визита специалистов НМИЦ кардиологии им. Е.И. Чазова. Федеральные эксперты высоко…

11 часов ago

Женское имя из СССР снова стало популярным в Новосибирской области

В Новосибирской области детей начали называть популярными именами из СССР, о чем говорят данные портала…

11 часов ago

С 31 августа по 6 сентября проходит Неделя продвижения здорового образа жизни среди детей

С 31 августа по 6 сентября проходит Неделя продвижения здорового образа жизни среди детей, поэтому…

11 часов ago

День солидарности в борьбе с терроризмом в России отмечается ежегодно 3 сентября

Это памятная дата, которая напоминает о жертвах террористических актов и о том, что противодействие терроризму…

12 часов ago

С 1 марта 2027 года новосибирцам начнут отзывать права по медицинским противопоказаниям

С 1 марта 2027 года в России изменится порядок контроля за состоянием здоровья водителей. Медицинские…

15 часов ago

В Новосибирской области за неделю зафиксировали 235 случаев укусов клещей

Несмотря на осеннее похолодание, в регионе сохраняется активность кровососов. С начала сезона жители обращались за…

16 часов ago