Общество

Социальные службы Новосибирской области получили цифрового помощника для работы с семьями

На территории Новосибирской области внедрен программный комплекс «Социальный помощник – система поддержки решений куратора семьи» с мобильным приложением «Цифровой куратор семьи». Система позволяет выявлять и предотвращать семейное неблагополучие на ранней стадии за счет создания цифровых профилей семей, использования интерактивных чек-листов для оценки и проактивного оказания мер поддержки.

«Новая система кардинально меняет подходы в работе социальных служб. Раньше данные были на бумаге и находились по разным ведомствам. Теперь появился удобный цифровой инструмент, который позволяет оказывать оперативную, адресную и скоординированную помощь социально незащищенным категориям граждан. Куратор в мобильном приложении на планшете видит полную картину: социальный статус семьи, историю обращений, назначенные меры поддержки. Это позволяет на месте оценить ситуацию и оперативно принять решение по дальнейшей работе с семьей», – отметил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Все специалисты министерства труда и социального развития региона и подведомственных учреждений подключены к платформе. Для выездной работы кураторы обеспечены планшетами.

«Цифровая трансформация социальной работы – это не просто технологии, а реальное улучшение качества жизни людей. С модулем «Социальный помощник» и мобильными планшетами мы сократили путь от проблемы к её решению: варианты оказания помощи предлагаются на месте, а данные сразу попадают в информационную систему», – рассказала министр труда и социального развития региона Елена Бахарева.

«Социальный помощник» не просто хранит данные, но и помогает специалисту: может предлагать типовые алгоритмы действий для разных ситуаций. Это снижает нагрузку и риск ошибки. Сейчас ведутся работы по подключению профилей «Образование» и «Здравоохранение» с безопасным доступом к необходимым данным. В будущем это позволит куратору, с согласия семьи, оперативно получать информацию из школ, садиков или поликлиник, выстраивая комплексную помощь.

Источник: сайт Правительства НСО

Редакция

Recent Posts

В Маслянинском муниципальном округе сотрудники Госавтоинспекции задержали несовершеннолетнего на питбайке

Подросток не только грубо нарушил ПДД, но и попытался скрыться от сотрудников Госавтоинспекции, подвергая опасности…

6 часов ago

В Новосибирской области мужчина «из под полы» торговал контрафактным алкоголем и табаком в рыболовном магазине

При надзорном сопровождении прокуратуры Маслянинского района сотрудниками НЭБиПК Отделения МВД России «Маслянинское» в магазине, расположенном…

6 часов ago

В общественной приемной Губернатора области проведена «прямая телефонная линия»

01 июня 2026 года в общественной приемной Губернатора области, в администрациях муниципальных округов, муниципальных районов…

7 часов ago

Вместе против коррупции

📍Прокуратура Новосибирской области приглашает принять участие в Международном молодежном конкурсе социальной антикоррупционной рекламы «Вместе против…

7 часов ago

Будьте осторожны: опасные игры

Вербовщики часто маскируют свои намерения под «приключения», заставляя молодежь участвовать в рискованных и незаконных действиях.…

11 часов ago

170 пропавших детей в Новосибирской области помог найти искусственный интеллект

В Новосибирской области подвели итоги первого года работы сервиса по розыску пропавших детей с применением…

12 часов ago