Общество

Социальные службы Новосибирской области получили цифрового помощника для работы с семьями

На территории Новосибирской области внедрен программный комплекс «Социальный помощник – система поддержки решений куратора семьи» с мобильным приложением «Цифровой куратор семьи». Система позволяет выявлять и предотвращать семейное неблагополучие на ранней стадии за счет создания цифровых профилей семей, использования интерактивных чек-листов для оценки и проактивного оказания мер поддержки.

«Новая система кардинально меняет подходы в работе социальных служб. Раньше данные были на бумаге и находились по разным ведомствам. Теперь появился удобный цифровой инструмент, который позволяет оказывать оперативную, адресную и скоординированную помощь социально незащищенным категориям граждан. Куратор в мобильном приложении на планшете видит полную картину: социальный статус семьи, историю обращений, назначенные меры поддержки. Это позволяет на месте оценить ситуацию и оперативно принять решение по дальнейшей работе с семьей», – отметил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Все специалисты министерства труда и социального развития региона и подведомственных учреждений подключены к платформе. Для выездной работы кураторы обеспечены планшетами.

«Цифровая трансформация социальной работы – это не просто технологии, а реальное улучшение качества жизни людей. С модулем «Социальный помощник» и мобильными планшетами мы сократили путь от проблемы к её решению: варианты оказания помощи предлагаются на месте, а данные сразу попадают в информационную систему», – рассказала министр труда и социального развития региона Елена Бахарева.

«Социальный помощник» не просто хранит данные, но и помогает специалисту: может предлагать типовые алгоритмы действий для разных ситуаций. Это снижает нагрузку и риск ошибки. Сейчас ведутся работы по подключению профилей «Образование» и «Здравоохранение» с безопасным доступом к необходимым данным. В будущем это позволит куратору, с согласия семьи, оперативно получать информацию из школ, садиков или поликлиник, выстраивая комплексную помощь.

Источник: сайт Правительства НСО

Редакция

Recent Posts

РСЧС предупреждает

📢Дождь, мокрый снег, гололёднные явления, усиление ветра до 18-23 м/с, порывы 25 м/с и более…

9 часов ago

«Билет в будущее»: знакомство с профессией сотрудника ДПС

Ребята 6 и 7 классов познакомились с профессией сотрудника ДПС — людей, которые каждый день…

11 часов ago

Отопительный сезон не повод для пожара

Осенью возрастает риск пожаров в жилье из-за использования отопительных систем

12 часов ago

Есть, кем гордиться!

14 октября на выставке-форуме «Здравоохранение Сибири» состоялось чествование лучших медицинских работников региона.

12 часов ago

Короткая рабочая неделя ждет в начале ноября

В первую рабочую неделю ноября нас ожидает всего четыре трудовых дня. Причина — празднование Дня…

13 часов ago

Учителя тоже учатся

Завершился курс повышения квалификации для учителей начальных классов Маслянинского муниципального округа

1 день ago