Общество

Социальные службы Новосибирской области получили цифрового помощника для работы с семьями

На территории Новосибирской области внедрен программный комплекс «Социальный помощник – система поддержки решений куратора семьи» с мобильным приложением «Цифровой куратор семьи». Система позволяет выявлять и предотвращать семейное неблагополучие на ранней стадии за счет создания цифровых профилей семей, использования интерактивных чек-листов для оценки и проактивного оказания мер поддержки.

«Новая система кардинально меняет подходы в работе социальных служб. Раньше данные были на бумаге и находились по разным ведомствам. Теперь появился удобный цифровой инструмент, который позволяет оказывать оперативную, адресную и скоординированную помощь социально незащищенным категориям граждан. Куратор в мобильном приложении на планшете видит полную картину: социальный статус семьи, историю обращений, назначенные меры поддержки. Это позволяет на месте оценить ситуацию и оперативно принять решение по дальнейшей работе с семьей», – отметил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Все специалисты министерства труда и социального развития региона и подведомственных учреждений подключены к платформе. Для выездной работы кураторы обеспечены планшетами.

«Цифровая трансформация социальной работы – это не просто технологии, а реальное улучшение качества жизни людей. С модулем «Социальный помощник» и мобильными планшетами мы сократили путь от проблемы к её решению: варианты оказания помощи предлагаются на месте, а данные сразу попадают в информационную систему», – рассказала министр труда и социального развития региона Елена Бахарева.

«Социальный помощник» не просто хранит данные, но и помогает специалисту: может предлагать типовые алгоритмы действий для разных ситуаций. Это снижает нагрузку и риск ошибки. Сейчас ведутся работы по подключению профилей «Образование» и «Здравоохранение» с безопасным доступом к необходимым данным. В будущем это позволит куратору, с согласия семьи, оперативно получать информацию из школ, садиков или поликлиник, выстраивая комплексную помощь.

Источник: сайт Правительства НСО

Редакция

Recent Posts

Стоимость Интернета может подорожать из-за скачка цен на оптоволокно

С 2026 года китайские производители оптоволокна резко повысили стоимость своей продукции для российских покупателей. Цены…

35 минут ago

Уровень заболеваемости ОРВИ сохраняется

Роспотребнадзор: в России сохраняется сезонный уровень заболеваемости ОРВИ и гриппом, с осторожностью следует относиться к…

2 часа ago

В Новосибирской области семьям пересчитают детские пособия с 1 марта

С завтрашнего дня, с 1 марта 2026 года, в России изменится порядок назначения единого пособия…

3 часа ago

Кровная семья – в приоритете: в Новосибирской области обсудили работу в сфере профилактики социального сиротства

Вопросы совершенствования системы защиты детства в регионе 26 февраля обсудили на совещании под председательством Уполномоченного…

4 часа ago

Весна на подходе. Пора выращивать витамины!

Поклонники и просто ценители многочисленных достоинств имбиря рано или поздно задумываются о возможности домашнего выращивания…

1 день ago