Мы все больше уходим в покупки дистанционно, совершая их через Интернет. А что делать, если не проверил сразу товар или обнаружил дефект позже?
Если маркетплейс нарушил ваши права как покупателя, сообщите об этом администрации площадки или продавцу через форму обратной связи. Опишите ситуацию и предоставьте доказательства нарушений — например, фото дефектов приобретенного товара. Если запрос не удовлетворили, напишите официальную претензию. Укажите: ваши Ф. И. О. и контактные данные (адрес, телефон); наименование продавца; информацию о купленном товаре: стоимость, дату покупки и оплаты, марку, модель, серийный номер, размер; суть претензии; требования — например, возврат товара или компенсация; список документов, которые вы направили с претензией. Это могут быть копии кассового или товарного чека. Составьте претензию в двух экземплярах — один отправьте заказным письмом на юридический адрес администрации маркетплейса, второй останется у вас. Если это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор или идите в суд. Источник:
объясняем.рф/articles/q…
Первые продавцы саженцев и рассады появились на площади Маркса еще 1 мая. Как говорят в…
Новое исследование показало, что под ледяным покровом Гренландии происходят выбросы газов из глубинных слоёв Земли.…
В Новосибирской области начались работы по благоустройству общественных пространств и придомовых территорий в рамках федерального…
5 мая Вячеслав Владимирович Ярманов провёл выездное заседание на базе средней общеобразовательной школы имени П.П.…
Прокуратурой Маслянинского района Новосибирской области проведена проверка соблюдения бюджетного законодательства при реализации национального проекта «Семья».…
Специалисты Западно-Сибирского УГМС опубликовали прогноз погоды на май 2026 года. Старт мая получится обнадёживающим. В…