Жизнь и кошелек

Что дeлать, eсли маркeтплeйс нарушил ваши права?

Мы все больше уходим в покупки дистанционно, совершая их через Интернет. А что делать, если не проверил сразу товар или обнаружил дефект позже?
Если маркетплейс нарушил ваши права как покупателя, сообщите об этом администрации площадки или продавцу через форму обратной связи. Опишите ситуацию и предоставьте доказательства нарушений — например, фото дефектов приобретенного товара. Если запрос не удовлетворили, напишите официальную претензию. Укажите: ваши Ф. И. О. и контактные данные (адрес, телефон); наименование продавца; информацию о купленном товаре: стоимость, дату покупки и оплаты, марку, модель, серийный номер, размер; суть претензии; требования — например, возврат товара или компенсация; список документов, которые вы направили с претензией. Это могут быть копии кассового или товарного чека. Составьте претензию в двух экземплярах — один отправьте заказным письмом на юридический адрес администрации маркетплейса, второй останется у вас. Если это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор или идите в суд. Источник:
объясняем.рф/articles/q…

Редакция

Recent Posts

Здесь рождается характер

В Маслянинском муниципальном округе состоялся муниципальный этап Всероссийской патриотической игры «Зарница 2.0»

3 часа ago

Пародонтолог: «Распространенность заболеваний десен достигает почти 100%»

О здоровье полости рта и болезнях десен рассказывает стоматолог-пародонтолог стоматологической поликлиники №2 Анжела Артемьева.

4 часа ago

Новосибирцы могут заранее заполнить заявление на запись ребенка в 1 класс через Госуслуги

Заявления в школу по месту прописки для всех или в любую другую для тех, у…

4 часа ago

И в бадминтоне — в сборной области

16 и 17 марта в г. Бердске проходило Первенство Новосибирской области по бадминтону среди юношей…

4 часа ago

Миллиард на инвестиции в науку привлекла Новосибирская область за последние три года

Привлечение такого объёма федеральных средств стало возможным благодаря работе Новосибирского областного инновационного фонда.

4 часа ago

Андрей Травников: В бюджете региона предусмотрены все средства для поддержки пострадавших личных подсобных хозяйств

Глава региона принял участие в работе восьмой сессии Законодательного Собрания Новосибирской области восьмого созыва.

1 день ago