Как рассказали в министерстве цифрового развития и связи Новосибирской области, робот Николай напоминает пациенту о предстоящей записи к врачу через чат-бот «Моё здоровье НСО» во ВКонтакте. Человек может её подтвердить, перенести или отменить. «За 2025 год уже направлено порядка 500 тысяч уведомлений, что позволило высвободить в сетке расписания врачей 7 тысяч слотов. Ими смогли воспользоваться другие пациенты, что повысило доступность услуг для жителей региона», – сообщил глава министерства Сергей Цукарь.
Система голосового самообслуживания в регионе подключена к единой регистратуре, контакт-центру МФЦ, горячей линии регионального минтруда, а с этого года также к единой дежурно-диспетчерской службе Новосибирска – у робота Николая можно узнать про водо-, электро-, газо-, теплоснабжение. Голосовой помощник позволяет разгрузить операторов – четверть из 6 млн звонков робот обслужил самостоятельно за 2025 год.
Источник: https://web.max.ru/novosiberia
В Чупинской школе на уроке технологии в 8 классе состоялся мастер-класс, который провела Ольга Александровна…
На площадке Издательского дома «Советская Сибирь» главные редакторы и сотрудники районных пресс-служб обсудили, как выйти…
18 апреля Маслянинская центральная библиотека стала одной из площадок для проведения ежегодной просветительской акции «Тотальный…
В центре «Мой бизнес» Новосибирской области запустили специализированную обучающую программу «СВОй старт» для ветеранов специальной…
Ограничения связаны с тем, что на эти даты приходится период нереста пресноводной ихтиофауны.